Terms of service
Algemene voorwaarden – Intimno
Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website www.intimno.nl en alle bestellingen en overeenkomsten met Intimno, gevestigd in Utrecht.
Door gebruik te maken van deze website en/of het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze Voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
Intimno: aanbieder van cosmetische huidverzorgingsproducten
Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst
Producten: alle door Intimno aangeboden cosmetische producten
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Intimno en de klant
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
-
de klant een bestelling plaatst, en
-
Intimno deze per e-mail bevestigt
Intimno behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij:
-
onjuiste gegevens
-
betalingsproblemen
-
vermoedens van misbruik
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of PayPal.
Intimno behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de prijzen op het moment van aankoop.
Artikel 5 – Levering
Intimno streeft ernaar bestellingen binnen 2–3 werkdagen te verzenden.
Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Intimno is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retour
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden:
-
Product moet ongeopend en ongebruikt zijn
-
In originele verpakking
Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Annulering
Annuleren is mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via: info@intimno.nl
Artikel 8 – Beschadigde of defecte producten
Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de klant binnen 48 uur contact op te nemen.
Intimno zorgt in dat geval voor een passende oplossing.
Artikel 9 – Gebruik van producten
De producten van Intimno zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.
Intimno geeft geen medisch advies.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten en het uitvoeren van een patch test.
Intimno is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade door gebruik van de producten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Intimno is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de claim betrekking heeft.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle content op de website is eigendom van Intimno en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Intimno.
Artikel 13 – Wijzigingen
Intimno behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Contact
E-mail: info@intimno.nl
Intimno
Gevestigd te Utrecht
KvK: 96331623