Shipping policy

Verzendbeleid – Intimno

Bij Intimno streven wij ernaar jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Bestellingen na 15:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Let op: tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets afwijken.

Verzendmethoden

Wij verzenden via betrouwbare vervoerders:

PostNL
DHL
DPD

De keuze van vervoerder wordt bepaald door Intimno, afhankelijk van het type bestelling en afleveradres.

Levertijd

Na verzending bedraagt de levertijd gemiddeld:

Nederland: 1–2 werkdagen
België: 2–4 werkdagen

Dit zijn indicaties; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Eventuele acties zoals gratis verzending worden apart vermeld op de website.

Brievenbuspakket

Sommige bestellingen worden verzonden als brievenbuspakket.
Hiervoor hoef je niet thuis te blijven.

Let op: tracking bij brievenbuspost kan minder gedetailleerd zijn.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace code.

Vertragingen

Intimno is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.

Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het adres.

Bij foutief ingevoerde gegevens is Intimno niet aansprakelijk voor verlies of vertraging.

Niet afgehaalde pakketten

Indien een pakket niet wordt afgehaald en retour komt, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Beschadiging of vermissing

Is je pakket beschadigd of vermist? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via:

E-mail: info@intimno.nl

Voeg indien mogelijk foto’s toe van:

De verpakking
Het product

Wij zorgen voor een passende oplossing.

Contact

Voor vragen over verzending: