Refund policy

 

Retourbeleid Intimno.nl

Bij Intimno.nl hechten we veel waarde aan de kwaliteit en hygiëne van onze producten. Omdat wij producten aanbieden die nauw verbonden zijn met persoonlijke verzorging en intimiteit, kunnen wij geen retouren accepteren. Hieronder leggen we dit beleid verder uit:

Waarom accepteren wij geen retouren?

Om de gezondheid en veiligheid van al onze klanten te garanderen, volgen wij strikte hygiënerichtlijnen. Dit betekent dat eenmaal geopende of gebruikte producten niet kunnen worden geretourneerd of geruild. Ook ongeopende producten komen niet in aanmerking voor retour, omdat wij de integriteit en kwaliteit van de producten niet opnieuw kunnen garanderen zodra ze onze faciliteiten hebben verlaten.

Controleer je bestelling zorgvuldig

We raden je aan je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze afrondt. Mocht je vragen hebben over een product of twijfels hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@intimno.nl of maak gebruik van ons contact formulier. Ons team staat klaar om je te helpen de juiste keuze te maken.

Beschadigde of defecte producten

Hoewel wij retouren om hygiënische redenen niet toestaan, maken wij natuurlijk uitzonderingen in het geval van een beschadigd of defect product. Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Zorg ervoor dat je een duidelijke foto van het product en de verpakking meestuurt, zodat wij je snel kunnen helpen.

Contact opnemen

Heb je nog vragen over ons retourbeleid of wil je ondersteuning bij je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via:

• E-mail: info@intimno.nl

Wij danken je voor je begrip en vertrouwen in Intimno.nl. Samen zorgen we ervoor dat onze producten veilig en hygiënisch blijven voor iedereen!